Wir bei Field sind große Fans von Buyer Personas und haben nicht nur eigene Personaprofile, mit denen wir arbeiten. Auch mit unseren B2B-Kunden erarbeiten wir Personaprofile in eigens konzipierten Workshops.
Einen Weg, Personas zu entwickeln, stellen wir in diesem Artikel vor.

Obwohl es in der Theorie alle besser wissen, macht Marketing oft eins: Eine möglichst breite Masse an Menschen relativ ziellos mit den Vorteilen eines Produktes beschallen. Denn wenn die Zielgruppe möglichst breit und die Nachricht möglichst laut ist, wird man mit etwas Glück auch die richtigen Kundinnen und Kunden treffen. Das will eigentlich niemand, trotzdem wird Outbound Marketing auf diese Art und Weise fleißig betrieben.

Die Automatisierung sich immer wiederholender Prozesse – das klingt wie die Erfüllung des geheimsten Wunsches aller Marketing Manager. Und tatsächlich kann Marketing Automation ein enormer Gewinn für Unternehmen sein.

Kurz gesagt haben Marketing-Maßnahmen in der Regel ein Ziel: Sie sollen den idealen Kunden oder die ideale Kundin erreichen und sie überzeugen, das Angebot zu kaufen, buchen, mieten. Schaut man sich dieses Ziel einmal ganz ehrlich an, fällt eins auf: Am Anfang dieses Prozesses steht nicht das eigene Angebot.

Als die jungen Franzosen Marcel, Jacques, Georges und Simon im September 1940 auf einer Wanderung durch das Tal der Vézère den Eingang zu einer Höhle entdeckten, war ihnen sicherlich nicht klar, worüber sie da eigentlich gestolpert sind…

Zielgruppen. Wer ein Produkt verkauft oder Dienstleistungen anbietet, kann ein Lied von ihnen singen, sollten sie idealerweise doch am Anfang jeder Marketing- oder Verkaufskampagne stehen.